工 作 動 態(tài)
第 30 期
——供水志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動
為進一步提升供水服務(wù)水平，滿足群眾用水需求，全方位保障居民用水安全便捷，2月25日下午，客服信息部與二供運維中心的志愿者們攜手同行，一同走進印象歐洲小區(qū)組織開展了供水志愿服務(wù)活動。
活動現(xiàn)場，工作人員有序分組，開啟上門服務(wù)模式。志愿者們細致查看室內(nèi)的供水管道，對水龍頭、水閥等關(guān)鍵部位認真排查，不放過一絲滲漏隱患。同時，積極向居民普及日常節(jié)水、用水小常識以及防寒防凍技巧，還面對面、手把手指導(dǎo)居民如何足不出戶即可通過微信公眾號、掌上營業(yè)廳等便民方式辦理業(yè)務(wù)。
在志愿服務(wù)的另一組現(xiàn)場，專業(yè)人員深入小區(qū)二供泵房后，圍繞水泵、水箱、電控系統(tǒng)等核心設(shè)備，展開全方位“體檢”。仔細核對運行參數(shù)，對水箱的衛(wèi)生狀況、密封性等一一查驗，不放過任何一處可能影響供水安全的細節(jié)，為高層居民的穩(wěn)定供水筑牢堅實防線。隨后，供水志愿者們主動走訪小區(qū)物業(yè)，詳細詢問小區(qū)的用水情況，進一步普及各類用水知識，還對小區(qū)內(nèi)多個消防栓展開了認真細致的排查工作。供水志愿者們那貼心周到的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)的態(tài)度，贏得了小區(qū)居民和物業(yè)的高度稱贊。
通過此次供水服務(wù)進社區(qū)活動，切實拉近了供水公司與居民的距離，增強了居民的用水滿意度。今后，供水志愿服務(wù)隊將繼續(xù)秉持奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，走進更多的小區(qū)，為居民安全用水保駕護航。 （未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
